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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juin 2022

1. Introduction

Cette politique de confidentialité (ainsi que nos termes et conditions et tout autre document qui y est mentionné) décrit le type d'informations que nous recueillons auprès de vous ("vous/votre") grâce à l'utilisation de nos services ("Services"), ou le l'utilisation de notre site Web [www.mariescheid.com] ("Site Web"), comment ces informations peuvent être utilisées ou divulguées par nous et les mesures de protection que nous utilisons pour les protéger.

Notre site Web et nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas couverts par la présente politique de confidentialité. Nous vous demandons donc de consulter les déclarations de confidentialité des autres sites Web et applications pour comprendre leurs pratiques en matière d'information.

Nous avons rédigé cette politique de confidentialité pour qu'elle soit aussi claire et concise que possible. Veuillez le lire attentivement pour comprendre nos politiques concernant vos informations et comment nous les traiterons. En utilisant ou en accédant à notre site Web ou aux services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations conformément à la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre et votre utilisation continue du site Web ou des services est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc vérifier périodiquement les mises à jour.

Veuillez vérifier régulièrement pour vous tenir informé des mises à jour de cette politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et assurez-vous de la comprendre. Votre acceptation de notre politique de confidentialité est réputée se produire lors de votre première utilisation de notre site Web. Si vous n'acceptez pas et n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, vous devez cesser d'utiliser notre site Web immédiatement.

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Cependant, nous apprécierions avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à l'ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu. Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Si vous avez des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez les envoyer par courrier électronique à [hello@mariescheid.com].

2. Qui sommes-nous ?

3. Ce que nous pouvons collecter

3.1 Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

3.2 Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

  • Les données d'identité comprennent le prénom, le nom, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire. Lorsque vous envoyez un e-mail, téléphonez, chattez en direct ou autrement, nous pouvons collecter des informations telles que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

  • Les données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de facturation, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.

  • Les données financières comprennent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.

  • Les données de transaction incluent des détails sur les paiements et d'autres détails sur nos services que vous avez achetés chez nous.

  • Les données techniques comprennent l'adresse IP (protocole Internet), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.

  • Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les réservations que vous avez effectuées, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux sondages.

  • Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web et nos services.

  • Les données de marketing et de communication incluent vos préférences pour recevoir du marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication.

  • Les données d'interaction comprennent toutes les informations que vous pourriez fournir à des forums de discussion sur le site Web.

  • Cookies Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des "cookies" pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites Web. Veuillez vous référer à la section "Utilisons-nous des 'cookies'?" section ci-dessous pour plus d'informations sur les cookies et comment nous les utilisons et de quel type.

  • Tiers et informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l'un des autres sites Web que nous exploitons ou via les services que nous fournissons. Dans ce cas, nous vous aurons informé lors de la collecte de ces données qu'elles pourront être partagées en interne et combinées avec des données collectées sur notre Site. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des fournisseurs, des sous-traitants, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses et des fournisseurs d'informations de recherche) et pouvons recevoir d'eux des informations vous concernant.

  • Analytics comprend des services d'analyse tiers (tels que Google Analytics) pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l'activité, collecter des données démographiques, analyser les mesures de performance et collecter et évaluer d'autres informations relatives à notre site Web et à l'utilisation d'Internet. Ces tiers utilisent des cookies et d'autres technologies pour aider à analyser et à nous fournir les données. En accédant et en utilisant le site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par ces fournisseurs d'analyse de la manière et aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.

3.3 Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées à vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.
3.4 Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques ). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

3.5 En vertu du RGPD du Royaume-Uni, nous veillerons à ce que vos données personnelles soient traitées de manière licite, équitable et transparente, sans porter atteinte à vos droits. Nous ne traiterons vos données personnelles que si au moins l'une des bases suivantes s'applique :

a) Vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

b) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ;

c) le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ; et/ou

d) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers tels que nos paiements financiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, en particulier lorsque la personne concernée est un enfant.

3.6 Si vous nous fournissez des informations personnelles sur une autre personne concernée, vous êtes responsable de vous assurer que vous avez son consentement pour fournir ces données aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et de porter cette politique de confidentialité à son attention.

4. Comment nous pouvons collecter et utiliser vos données

4.1 Nous (ou des processeurs de données tiers, agents et sous-traitants agissant en notre nom) pouvons collecter, stocker et utiliser vos informations personnelles au moyen de différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment via :

Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos informations en remplissant des formulaires via notre site Web ou en nous contactant par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

a) présenter le contenu du site Web ;

b) utiliser l'un de nos Services ;

c) créer un compte sur notre site Web ;

d) vous abonner à nos Services ou publications ;

e) demander que du marketing vous soit envoyé ;

f) participer à un concours, une promotion ou un sondage ; ou

g) faites-nous part de vos commentaires.

4.2 En plus de ce qui précède, nous pouvons utiliser les informations des manières suivantes :

a) Pour personnaliser votre expérience sur le site Web et pour nous permettre de fournir le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.

b) Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou toute autre fonctionnalité du site.

c) Si vous avez consenti à recevoir notre newsletter par e-mail, nous pouvons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, veuillez vous référer à la section "Comment pouvez-vous refuser, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ?" section ci-dessous. Si vous n'avez pas choisi de recevoir des newsletters par e-mail, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site telles que les programmes de marketing et le contenu «réservé aux membres» auront le choix s'ils souhaitent figurer sur notre liste de diffusion et recevoir des communications par courrier électronique de notre part.

d) Vous présenter efficacement le contenu du site Web.

e) Fournir les informations et les services que vous demandez ou (avec votre consentement) qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

f) Exécuter nos contrats avec vous.

g) Vous fournir les Services pertinents

h) Vous dire nos charges.

4.3 Si vous êtes déjà notre client, nous ne vous contacterons par voie électronique que pour des choses similaires à ce qui vous a été vendu précédemment.

4.4 Si vous êtes un nouveau client, vous ne serez contacté que si vous l'acceptez.

4.5 Nous pouvons conserver un enregistrement des liens les plus utilisés pour nous permettre de fournir les informations les plus utiles, mais nous acceptons de garder ces informations confidentielles et vous ne serez pas identifié à partir de ces informations.

4.6 En outre, si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données personnelles pour l'une des autres raisons énoncées dans cette section en 4, vous pouvez nous le faire savoir à tout moment en nous contactant à hello@mariescheid.com, et nous supprimera vos données de nos systèmes. Cependant, vous reconnaissez que cela limitera notre capacité à vous fournir les meilleurs services possibles.

4.7 Dans certains cas, la collecte de données personnelles peut être une exigence légale ou contractuelle, et nous serons limités dans les services que nous pouvons vous fournir si vous ne fournissez pas vos données personnelles dans ces cas.

4.8 Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

a) Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous.

b) Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

c) Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire, par exemple le respect de la santé et de la sécurité, de la fiscalité ou d'autres obligations légales.

4.9 En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour traiter vos données personnelles autrement qu'en relation avec nos communications marketing ou pour vous envoyer des communications marketing directes à des tiers par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant à hello@mariescheid.com, et nous supprimerons vos données de nos systèmes ou déplacerons vos données vers notre "liste de désinscription". Cependant, vous reconnaissez que cela limitera notre capacité à vous fournir les meilleurs services possibles.

4.10 Comme déjà indiqué ci-dessus, avec votre permission et/ou lorsque la loi le permet, nous pouvons également utiliser vos données à des fins de marketing, ce qui peut nous amener à vous contacter par e-mail et/ou par téléphone avec des informations, des actualités et des offres sur nos Services. Nous convenons que nous ne ferons rien que nous n'ayons pas accepté dans le cadre de cette politique de confidentialité, et nous ne vous enverrons pas de marketing non sollicité ou de spam. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que nous protégeons pleinement vos droits et que nous nous conformons à nos obligations en vertu du RGPD du Royaume-Uni et du Règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (directive CE), tel que modifié.

5. Où nous stockons vos données et sécurité

5.1 Nous pouvons transférer vos données collectées vers un stockage en dehors du Royaume-Uni. Il peut être traité en dehors du Royaume-Uni pour exécuter votre commande et recevoir nos services et traiter le paiement. Si nous stockons ou transférons des données en dehors du Royaume-Uni, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données sont traitées de manière aussi sûre et sécurisée qu'elles le seraient au Royaume-Uni et dans le cadre du RGPD britannique. Ces étapes peuvent inclure, mais sans s'y limiter, l'utilisation de conditions contractuelles juridiquement contraignantes entre nous et tout tiers avec lequel nous nous engageons et l'utilisation d'arrangements contractuels types approuvés. Votre acceptation de cette politique de confidentialité constituera votre consentement nous permettant de stocker ou de transférer des données en dehors du Royaume-Uni si cela est nécessaire pour nous.

5.2 La sécurité des données est d'une grande importance pour nous, et pour protéger vos données, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les données collectées via notre site Web. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de savoir. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

5.3 Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

5.4 En nous communiquant vos données personnelles, vous acceptez cet arrangement. Nous ferons tout notre possible pour assurer la sécurité de vos données.

5.5 Tous les paiements effectués par vous seront cryptés.

5.6 Nous avons mis en place des mesures de sécurité telles qu'un pare-feu pour protéger toutes les données et maintenir un niveau de sécurité élevé.

5.7 Nonobstant les mesures de sécurité que nous prenons, il est important de se rappeler que la transmission de données via Internet peut ne pas être totalement sécurisée et qu'il vous est conseillé de prendre les précautions appropriées lors de la transmission de données via Internet et vous prenez le risque que tout envoi de ces données s'avère non sécurisé malgré nos efforts.

5.8 Si nous vous donnons un mot de passe lors de votre inscription sur notre site Web, vous devez le garder confidentiel. Merci de ne pas le partager.

5.9 Nous conserverons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire, ce qui correspond généralement à la durée de notre relation et jusqu'à une période de sept ans après la fin de notre relation. Nous pouvons cependant être amenés à conserver des données personnelles plus longtemps pour nous assurer de nous conformer à nos exigences législatives et réglementaires. Nous examinons nos obligations de conservation des données pour nous assurer que nous ne conservons pas les données plus longtemps que nous ne sommes légalement tenus de le faire.

6. Divulgation de vos informations

Nous sommes autorisés à divulguer vos informations dans les cas suivants :

6.1 Nous sommes autorisés à divulguer vos informations dans les cas suivants :

6.1.1 Si nous voulons vendre notre entreprise ou notre entreprise, nous pouvons le divulguer à l'acheteur potentiel.

6.1.2 Nous pouvons le divulguer à d'autres entreprises de notre groupe.

6.1.3 Nous pouvons les divulguer si nous avons une obligation légale de le faire, ou afin de protéger la propriété, la sécurité ou les droits d'autrui.

6.1.4 Nous pouvons échanger des informations avec d'autres pour nous protéger contre la fraude ou les risques de crédit.

6.2 Nous pouvons conclure des contrats avec des tiers pour vous fournir des services en notre nom. Ceux-ci peuvent inclure le traitement des paiements, les moteurs de recherche, la publicité et le marketing. Dans certains cas, les tiers peuvent avoir besoin d'accéder à tout ou partie de vos données.

6.3 Lorsque l'une de vos données est requise à une telle fin, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données seront traitées en toute sécurité, en toute sécurité et conformément à vos droits, nos obligations et les obligations du tiers en vertu du Royaume-Uni. RGPD et la loi. Tout tiers avec lequel nous partageons des données ne sera pas autorisé à les utiliser à d'autres fins que l'exécution de leur contrat avec nous.

7. Vos droits

7.1 Lorsque vous soumettez des informations via notre site Web, vous pouvez avoir la possibilité de restreindre notre utilisation de vos données. Notre objectif est de vous donner des contrôles stricts sur notre utilisation de vos données (y compris la possibilité de refuser de recevoir des e-mails de notre part, ce que vous pouvez faire en vous désabonnant en utilisant les liens fournis ci-dessus dans la présente politique de confidentialité.

7.2 En vertu du RGPD britannique, vous avez le droit de :

  • demander l'accès, la suppression ou la correction de vos données personnelles que nous détenons sans frais pour vous ;

  • demander que vos données personnelles soient transférées à une autre personne (portabilité des données) ;

  • être informé du traitement des données en cours ;

  • limiter le traitement ;

  • vous opposer au traitement de vos données personnelles ; et

  • porter plainte auprès d'une autorité de contrôle.

7.3 Vous avez également des droits concernant la prise de décision automatisée et le profilage, comme indiqué dans la section 10 ci-dessous.

7.4 Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins.

7.5 Pour faire respecter l'un des droits susmentionnés ou si vous avez d'autres questions concernant notre site Web ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à hello@mariescheid.com.

8. Liens vers d'autres sites

8.1 Veuillez noter que nos termes et conditions et nos politiques ne s'appliqueront pas aux autres sites Web auxquels vous accédez via un lien de notre site Web. Nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont vos données sont collectées, stockées ou utilisées par d'autres sites Web et nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de leur fournir des données.

9. Modifications

9.1 Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur cette page, veuillez donc consulter cette page pour connaître notre politique actuelle.

10. Prise de décision et profilage automatisés

10.1 Dans le cas où nous utilisons des données personnelles à des fins de prise de décision automatisée et que ces décisions ont un effet juridique (ou similaire significatif) sur vous, vous avez le droit de contester ces décisions en vertu du RGPD britannique, en demandant une intervention humaine, en exprimant leur propre point de vue et obtenir de nous une explication de la décision.

10.2 Le droit décrit à l'article 11.1 ne s'applique pas dans les circonstances suivantes :

a) la décision est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous ;

b) la décision est autorisée par la loi ; ou

c) vous avez donné votre consentement explicite.

10.3 Lorsque nous utilisons vos données personnelles à des fins de profilage, les dispositions suivantes s'appliquent :

a) Des informations claires expliquant le profilage seront fournies, y compris son importance et les conséquences probables ;

b) Des procédures mathématiques ou statistiques appropriées seront utilisées ;

c) Les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour minimiser le risque d'erreurs et permettre de corriger facilement ces erreurs doivent être mises en œuvre ; et

d) Toutes les données personnelles traitées à des fins de profilage doivent être sécurisées afin d'éviter les effets discriminatoires résultant du profilage.

11. Votre accord

11.1 En utilisant notre site Web et par voie de reconnaissance, vous acceptez notre politique de confidentialité.

12. Résolution des litiges

12.1 Nous ferons de notre mieux pour négocier de bonne foi et régler tout litige pouvant découler de ou lié à cette politique de confidentialité ou à toute violation de celle-ci.

12.2 Tout litige n'affectera pas nos obligations continues en vertu de la présente politique de confidentialité.

12.3 Cette politique de confidentialité et tout litige ou réclamation s'y rapportant ou y étant lié (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) seront régis et interprétés conformément aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles et les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles sont le seul endroit où les litiges ou réclamations relatifs à ou liés à cette politique de confidentialité (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) peuvent être tranchés.

2.1 Voici nos coordonnées :

- L'adresse de notre site Web est www.mariescheid.com

- Le nom de notre société est Marie Scheid

- Notre marque est Marie Scheid

- Notre adresse enregistrée est 5 Turners Court, Turners Hill, Cheshunt, EN8 8NG

- Notre fondatrice et PDG  est Marie Scheid et ils peuvent être contactés à hello@mariescheid.com

2.2 Nous respectons votre droit à la vie privée et ne traiterons les informations personnelles vous concernant ou fournies par vous que conformément à la législation sur la protection des données qui, aux fins de la présente politique de confidentialité, signifie : (i) la version conservée du droit de l'UE de la protection générale des données Règlement ((UE) 2016/679) (Royaume-Uni GDPR), (ii) la loi sur la protection des données de 2018 et toute autre loi, réglementation et législation secondaire nationales d'application, telles que modifiées ou mises à jour de temps à autre, au Royaume-Uni puis (ii ) toute législation succédant au RGPD du Royaume-Uni ou à la loi sur la protection des données de 2018 et autres lois applicables en matière de confidentialité.

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